Chi sono i produttori di fresatrici dentali?

 

Quando un laboratorio odontotecnico intende investire in una fresatrice CAD/CAM, una delle prime domande che solitamente si pone è:

Quale produttore dovrei scegliere?

Il mercato globale delle fresatrici dentali comprende aziende provenienti da Germania, Giappone, Austria, Svizzera, Stati Uniti, Corea del Sud, Cina, Turchia e altre regioni.

Alcuni produttori hanno decenni di esperienza nei sistemi CAD/CAM dentali. Altri si concentrano sulla produzione in laboratorio, mentre altri sviluppano macchine compatte per laboratori o cliniche più piccoli. Ci sono anche produttori i cui prodotti sono posizionati verso mercati più attenti ai costi-.

Secondo i rapporti del settore, le aziende coinvolte nelle fresatrici dentali includono Dentsply Sirona, Amann Girrbach, Roland DG (DGSHAPE), vhf camfacture, imes-icore, Zirkonzahn, Planmeca, Ivoclar, ARUM, Yenadent, UP3D, Aidite e altri produttori di apparecchiature CAD/CAM.

Tuttavia, un punto viene spesso trascurato quando gli acquirenti confrontano i produttori: un nome ben-noto non significa automaticamente che una particolare macchina sarà adatta a ogni laboratorio.

Un laboratorio odontotecnico in Germania che produce restauri implantari complessi può avere esigenze molto diverse da un laboratorio nel sud-est asiatico che produce principalmente corone in zirconio.

Anche un distributore che vende apparecchiature in un mercato emergente ha preoccupazioni che potrebbero non essere rilevanti per un laboratorio che acquista una singola macchina per la propria produzione.

Il produttore è importante, ma lo è anche il rapporto tra la macchina, i materiali, il software e il flusso di lavoro effettivo del laboratorio.

Quali tipi di aziende producono fresatrici dentali?

Prima di confrontare i singoli produttori, è utile capire che le aziende produttrici di fresatrici dentali non operano tutte allo stesso modo.

Generalmente possono essere divisi in diversi gruppi.

1. Produttori di sistemi CAD/CAM completi

Alcune aziende forniscono diverse parti del flusso di lavoro dell’odontoiatria digitale anziché concentrarsi esclusivamente sulle fresatrici.

I loro portafogli di prodotti possono includere:

scanner

Software CAD

Software CAM

fresatrici

materiali

reti di servizi

Gli esempi includono aziende come:

Dentsply Sirona

Amann Girrbach

Ivoclar

Planmeca

Soluzioni CAD/CAM correlate a Straumann-

Queste aziende generalmente attribuiscono notevole importanza all'integrazione del flusso di lavoro.

Per un laboratorio, l'utilizzo di apparecchiature e software di un ecosistema può ridurre il numero di diversi sistemi che gli operatori devono apprendere e mantenere.

Allo stesso tempo, non tutti i laboratori desiderano un flusso di lavoro chiuso o altamente integrato.

Alcuni laboratori hanno già fornitori affermati di zirconia, PMMA, scanner o software CAM. Per questi utenti, la compatibilità con le apparecchiature esistenti può essere più importante che avere ogni parte del flusso di lavoro da un unico produttore.

Per questo motivo la prima domanda non è semplicemente se il produttore offre un sistema completo. La questione è se il sistema si adatta alla configurazione di produzione esistente del laboratorio.

2. Produttori specializzati di fresatrici

Un altro gruppo è costituito da aziende che si concentrano maggiormente sulla tecnologia di fresatura e sulle relative attrezzature.

Gli esempi includono:

fabbricazione di telecamere vhf

imes-icore

Roland DG/DGSHAPE

Zirkonzahn

Per questi produttori, le attrezzature di fresatura rappresentano una parte importante del loro sviluppo commerciale e tecnico.

Quando i laboratori confrontano questo tipo di produttore, potrebbero dedicare più tempo a osservare la macchina stessa, includendo:

costruzione meccanica

stabilità della macchina

vita utile prevista

requisiti di manutenzione

compatibilità del software

materiali supportati

Questi dettagli possono avere un effetto diretto sulla produzione giornaliera.

Ad esempio, un laboratorio che fresa la zirconia durante il giorno può avere preoccupazioni diverse da uno che utilizza la macchina solo per lavori occasionali con PMMA o cera. Il numero di unità prodotte, la selezione dei materiali e il programma di manutenzione influiscono tutti sul modo in cui la macchina dovrebbe essere valutata.

3. Produttori CAD/CAM regionali

Anche i produttori provenienti da Cina, Corea del Sud, Turchia e altre regioni sono diventati sempre più attivi nel mercato CAD/CAM dentale.

Gli esempi includono:

UP3D

Aiuto

Yucera

Zozione

ARUM

I loro prodotti possono competere in aree come:

prezzo delle attrezzature

velocità di comunicazione

flessibilità di configurazione

Cooperazione OEM

partnership con i distributori

Per i distributori esteri, questo gruppo può fornire opzioni aggiuntive durante lo sviluppo di una linea di prodotti CAD/CAM dentali.

Lo stesso paese produttore, tuttavia, non dice all’acquirente tutto su una macchina.

Un distributore o un laboratorio deve ancora porre domande pratiche:

La macchina è stabile durante la produzione regolare?

Sono disponibili pezzi di ricambio?

Come viene gestito il supporto tecnico?

Il produttore fornisce formazione sul prodotto?

La macchina può funzionare con i materiali e il software utilizzati dai clienti locali?

Queste domande forniscono un quadro più chiaro del produttore rispetto al solo nome del paese.

Principali produttori di fresatrici dentali

vhf camfacture AG (Germania)

vhf camfacture AG è un-noto produttore di tecnologia di fresatura dentale.

L'azienda si concentra sulle fresatrici dentali e sulle relative soluzioni di produzione CAD/CAM. La sua gamma comprende macchine per diversi ambienti di laboratorio, dai sistemi più compatti alle apparecchiature di produzione più grandi.

Le macchine VHF sono ampiamente utilizzate nei laboratori odontotecnici per applicazioni che includono la fresatura a secco di materiali come zirconia e PMMA.

Il background dell'azienda nel campo dell'ingegneria meccanica di precisione è rilevante anche se si considera il suo approccio alle apparecchiature di fresatura.

Per un laboratorio che valuta un apparecchio VHF, la reputazione del produttore è solo una parte della valutazione. Vale anche la pena verificare:

disponibilità del servizio locale

compatibilità del software

costi dei pezzi di ricambio

requisiti di manutenzione

Una macchina può essere tecnicamente capace, ma l'esperienza pratica può comunque dipendere in larga misura da come vengono gestiti l'assistenza e i pezzi di ricambio nella regione dell'acquirente.

imes-icore GmbH (Germania)

imes-icore GmbH sviluppa sistemi di fresatura CAD/CAM dentali nell'ambito della famiglia di prodotti CORiTEC.

Le sue apparecchiature vengono utilizzate negli studi dentistici, nei laboratori e nei centri di fresatura. La gamma di prodotti copre sia sistemi compatti che macchine di produzione più grandi.

Una caratteristica della gamma di prodotti dell'azienda è la varietà di dimensioni e configurazioni delle macchine.

Un piccolo laboratorio può avere un volume di produzione limitato e preferire un sistema compatto, mentre un centro di fresatura può richiedere una capacità maggiore e una diversa configurazione della macchina.

Per questo motivo, l'esame della gamma completa di prodotti del produttore a volte può fornire informazioni più utili rispetto al confronto di un modello isolato.

Amann Girrbach AG (Austria)

Amann Girrbach AG è un altro nome affermato nel settore CAD/CAM dentale.

L'azienda è nota per il sistema Ceramill, che copre diverse parti della produzione digitale in laboratorio.

Le sue soluzioni includono aree quali scansione, progettazione, fresatura e gestione del flusso di lavoro.

Per i laboratori che già utilizzano apparecchiature o software Ceramill, la compatibilità all'interno dello stesso sistema può essere una considerazione pratica.

Per i laboratori che confrontano diversi produttori, tuttavia, devono ancora essere esaminati altri fattori, tra cui:

compatibilità dei materiali

manutenzione della macchina

costi del software

requisiti di formazione

tempo di risposta del servizio

Un sistema integrato può semplificare alcune parti della produzione, ma l’utilità di tale integrazione dipende da come funziona effettivamente il laboratorio.

Roland DG / DGSHAPE (Giappone)

Roland DG Corporation è entrata nel campo della fresatura dentale attraverso la sua attività DGSHAPE.

L'azienda è nota per le fresatrici CAD/CAM compatte, inclusa la serie DWX.

Roland DG ha un background nella tecnologia di produzione digitale che va oltre l'odontoiatria, che fa anche parte della più ampia storia tecnica dell'azienda.

Quando cercano un produttore con esperienza nella fabbricazione e nella lavorazione digitale, gli acquirenti possono esaminare aree come:

controllo della macchina

costruzione meccanica

esperienza dell'operatore

manutenzione

supporto nel mercato di riferimento

Questi fattori possono essere più utili per un laboratorio che guardare semplicemente il nome del produttore.

Dentsply Sirona (Stati Uniti)

Dentsply Sirona è un'importante azienda di tecnologia dentale con prodotti CAD/CAM per applicazioni cliniche e di laboratorio.

L'azienda è ampiamente associata al sistema odontoiatrico digitale CEREC, utilizzato da molti anni in odontoiatria.

Per le cliniche e i laboratori che preferiscono un flusso di lavoro digitale integrato, la compatibilità tra le diverse parti del sistema può essere una considerazione importante.

I laboratori che acquistano materiali, software e apparecchiature da fornitori diversi potrebbero invece porre maggiore enfasi sulla compatibilità aperta.

La distinzione è importante perché due laboratori possono acquistare fresatrici per ragioni completamente diverse, anche quando entrambi producono restauri dentali.

Zirkonzahn (Italia)

Zirkonzahn è nota nel settore dentale per le sue soluzioni CAD/CAM e zirconia.

L'azienda ha sviluppato sistemi di fresatura, software e soluzioni correlate per la produzione dentale basata sulla zirconia-.

La produzione della zirconio implica qualcosa di più della semplice fase di fresatura. Il materiale selezionato, la strategia di fresatura, il processo di sinterizzazione e i requisiti del restauro finale interagiscono tra loro.

Per i laboratori che producono una grande percentuale di restauri in zirconia, l'esperienza del produttore con questo flusso di lavoro può quindi essere rilevante quando si confrontano le apparecchiature.

Odontoiatria ARUM (Corea del Sud)

ARUM Dentistry si concentra sulla tecnologia di fresatura dentale.

Le sue macchine sono utilizzate nei laboratori odontotecnici per diversi materiali e applicazioni produttive.

Le aziende sudcoreane sono diventate sempre più visibili nei mercati CAD/CAM dentali internazionali, aggiungendo un altro gruppo di produttori da prendere in considerazione per laboratori e distributori.

Per gli acquirenti valgono ancora le stesse domande di base: quali materiali può lavorare la macchina, come è supportata e la sua configurazione è adatta all’ambiente di produzione previsto?

UP3D, Aidite, ZOTION e altri produttori cinesi

La Cina è diventata un’importante base produttiva per le apparecchiature CAD/CAM dentali.

Le aziende cinesi ora producono prodotti in diverse aree, tra cui:

fresatrici dentali

materiali in zirconio

scanner

forni

Accessori CAD/CAM

Aziende come UP3D e Aidite hanno ampliato la propria presenza nei mercati esteri attraverso distributori e vendite internazionali dirette.

I produttori cinesi possono attrarre acquirenti esteri a causa di fattori quali:

prezzo delle attrezzature

flessibilità di configurazione

comunicazione

Opportunità OEM

Tuttavia, questi fattori non dovrebbero sostituire la valutazione tecnica.

Quando un distributore o un laboratorio visita una fabbrica o valuta un fornitore, è utile guardare oltre la macchina finita.

Le aree che vale la pena discutere includono:

capacità ingegneristica

processi produttivi

controllo di qualità

procedure di test

esperienza di esportazione

assistenza post-vendita

Le effettive capacità di produzione e di supporto di un produttore sono più informative del solo paese di origine.

Cosa dovrebbe controllare un laboratorio odontotecnico quando sceglie un produttore?

Molti acquirenti iniziano con una semplice domanda:

"Quale marca è famosa?"

Dal punto di vista produttivo, ci sono molte altre domande che possono fornire una risposta più utile.

1. Il produttore comprende la produzione dentale?

Un produttore generale di macchine CNC e un produttore di fresatrici dentali non sono esattamente la stessa cosa.

La produzione di restauri dentali ha i propri requisiti tecnici, tra cui:

piccole geometrie di restauro

margini sottili

comportamento materiale

Compensazione CAM

requisiti dell'applicazione dentale

Un produttore deve comprendere il processo di lavorazione e le caratteristiche della produzione dentale.

Ad esempio, i requisiti per la fresatura di un piccolo margine della corona sono diversi da quelli per la lavorazione di un componente industriale più grande. La selezione dell'utensile, il movimento della macchina, i parametri CAM e il comportamento del materiale influiscono tutti sul risultato finale.

2. Quante macchine sono installate nel mondo?

Il numero di macchine installate può fornire alcune informazioni sull'esperienza di mercato di un produttore.

Un produttore dovrebbe essere in grado di discutere:

il numero approssimativo di macchine installate

principali mercati

copertura del distributore

applicazioni comuni dei clienti

Importante è anche la tipologia della base installata.

Un produttore può avere molte macchine in un mercato ma un’esperienza limitata in un altro. Le aspettative di servizio, la logistica-dei pezzi di ricambio, la formazione e la comunicazione possono variare da una regione all'altra.

Ad esempio, un laboratorio in Europa potrebbe avere requisiti di servizio diversi rispetto a uno in Africa o in Sud America.

Un distributore dovrebbe quindi chiedere se il produttore ha esperienza nel supportare i clienti nel mercato specifico in cui verranno vendute le macchine.

3. Quale supporto tecnico è disponibile?

Una fresatrice è un'attrezzatura di produzione, quindi il supporto tecnico diventa rilevante non appena la macchina viene installata.

Se una macchina si ferma durante la produzione, il laboratorio potrebbe avere difficoltà a completare gli ordini dei clienti.

Prima dell'acquisto, gli acquirenti possono chiedere:

Come viene fornito il supporto tecnico?

Il supporto è remoto, in loco o entrambi?

Qual è il tempo di risposta abituale?

Sono disponibili manuali tecnici?

I pezzi di ricambio sono in stock?

Viene fornita formazione agli operatori?

Queste domande sono particolarmente utili per gli acquisti all'estero perché la fabbrica e l'utente finale possono trovarsi a migliaia di chilometri di distanza.

Un distributore potrebbe anche aver bisogno di un diverso livello di supporto da parte di un singolo laboratorio. Se il distributore dispone di un proprio team di assistenza, ad esempio, il produttore potrebbe dover fornire formazione tecnica e documentazione a quel team.

4. Il produttore ha una propria fabbrica?

Questa domanda è particolarmente rilevante per i distributori.

Alcune aziende progettano e producono le proprie macchine. Altri utilizzano la produzione OEM per alcune o tutte le loro apparecchiature.

Nessuno dei due modelli di business determina automaticamente la qualità della macchina finale.

Ciò che conta è che le responsabilità siano chiare.

Un distributore dovrebbe capire:

Chi controlla la produzione?

Chi esegue il controllo di qualità?

Chi fornisce supporto tecnico?

Chi fornisce i pezzi di ricambio?

Chi gestisce i problemi di garanzia?

Quando più aziende sono coinvolte nella produzione e nella vendita, le responsabilità poco chiare possono rendere più difficile la risoluzione dei problemi tecnici.

5. Il produttore può fornire dati di produzione reali?

Un produttore dovrebbe essere in grado di discutere informazioni pratiche piuttosto che fare affidamento solo su affermazioni generali sulle prestazioni della macchina.

A seconda della macchina, le informazioni utili possono includere:

esempi di tempi di fresatura

test sui materiali

specifiche del mandrino

test di precisione

calibrazione della macchina

registri di manutenzione

Ad esempio, invece di dire semplicemente:

"La nostra macchina ha un'elevata precisione."

Una spiegazione tecnica più utile descriverebbe:

come viene testata la precisione

a quali condizioni

quale materiale viene utilizzato

quale metodo di misurazione viene applicato

Ciò offre all'acquirente un modo per capire cosa significa effettivamente la specifica.

Per un laboratorio, le specifiche di una macchina senza un metodo di prova possono essere difficili da interpretare.

In che modo i distributori dovrebbero scegliere un produttore di fresatrici dentali?

I distributori hanno preoccupazioni diverse da quelle dei laboratori.

Un laboratorio acquista una macchina principalmente per la propria produzione.

Un distributore deve considerare la macchina come parte di un'attività di prodotto e servizio.

Diverse aree meritano attenzione.

Posizionamento del prodotto

Il distributore può identificare chiaramente il cliente previsto?

Per esempio:

piccolo laboratorio

grande centro di fresatura

clinica odontoiatrica

istituzione educativa

Utenti diversi potrebbero aver bisogno di macchine di dimensioni, materiali, livelli di automazione e fasce di prezzo diversi.

Un distributore che non riesce a definire chiaramente l'applicazione target potrebbe avere difficoltà a spiegare la macchina ai potenziali clienti.

Supporto al mercato

Il produttore potrebbe anche dover supportare il distributore con:

formazione sul prodotto

documenti tecnici

video dei prodotti

materiali di marketing

pezzi di ricambio

supporto per la risoluzione dei problemi

Per un distributore estero, questi materiali possono essere utili perché il distributore potrebbe essere responsabile della presentazione della macchina, della formazione degli utenti e della gestione delle domande tecniche di prima linea.

Stabilità della cooperazione

Un distributore di solito dedica molto tempo allo sviluppo di un mercato.

Di conseguenza, il rapporto commerciale con il produttore può essere importante quanto la macchina stessa.

Prima che inizi la cooperazione, i distributori potrebbero voler chiarire:

Il produttore venderà direttamente ai clienti nello stesso mercato?

Esiste una tutela del territorio?

Come vengono gestite le richieste di garanzia?

In quanto tempo possono essere forniti i pezzi di ricambio?

Chi si occupa dei problemi tecnici dopo l'installazione?

Questi dettagli sono più facili da risolvere prima che venga creata una rete di vendita piuttosto che dopo che si verificano i problemi.

Perché il marchio non è l'unico fattore

Il riconoscimento del marchio ha un ruolo importante negli acquisti CAD/CAM dentali.

Un produttore-noto potrebbe avere:

una base di utenti consolidata

reti di servizi esistenti

maggiore riconoscimento sul mercato

una lunga esperienza nel settore

Allo stesso tempo, il riconoscimento del marchio non risponde a tutte le domande tecniche o commerciali.

Un laboratorio deve ancora confrontare:

compatibilità del flusso di lavoro

requisiti di produzione

disponibilità del servizio

costo totale di proprietà

supporto tecnico

requisiti materiali

modalità di manutenzione

Ad esempio, un piccolo laboratorio che produce principalmente corone in zirconio potrebbe non aver bisogno della stessa configurazione della macchina di un grande centro di produzione che lavora ogni giorno con diversi materiali.

La macchina va valutata in relazione al lavoro che effettivamente svolgerà.

Considerazioni finali

Allora, chi sono i produttori di fresatrici dentali?

Non esiste una risposta unica.

Il mercato globale comprende produttori europei affermati come VHF, imes-icore e Amann Girrbach; Aziende giapponesi come Roland DG; grandi gruppi odontotecnici come Dentsply Sirona; e produttori provenienti da Cina, Corea del Sud e altre regioni.

Ogni azienda ha il proprio background tecnico, gamma di prodotti, approccio produttivo e mercato di riferimento.

Per un laboratorio odontotecnico la domanda utile non è semplicemente:

"Quale marca è la più famosa?"

Vale anche la pena chiedersi:

"Quale produttore può fornire la macchina, il supporto tecnico, la formazione, i pezzi di ricambio e la compatibilità del flusso di lavoro che la nostra produzione effettivamente richiede?"

Per i distributori le domande vanno oltre:

"Può questo produttore supportare il nostro mercato dopo la vendita? Possiamo ottenere assistenza tecnica, pezzi di ricambio, formazione e comunicazioni affidabili quando i nostri clienti ne hanno bisogno?"

Una fresatrice dentale è un investimento di produzione a lungo-termine. La macchina stessa è solo una parte di tale investimento. La capacità ingegneristica, il processo di produzione, il sistema di assistenza, la fornitura di pezzi di ricambio-, la formazione e la comunicazione del produttore possono influenzare l'esperienza dopo l'installazione.